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手机棋牌娱乐论坛问题投诉居高不下

发布时间:Sep 15, 2020学车指南 阅读 2469 次棋牌娱乐论坛
今日科技网据长兴新闻网讯:手机渐渐成为人们日常生活中不可或缺的日用品,联系家人分享新鲜事都离不开它,经常外出的人或许还会准备两个手机两个号码,由于手机的使用面广,

  今日科技网据长兴新闻网讯:手机渐渐成为人们日常生活中不可或缺的日用品,联系家人分享新鲜事都离不开它,经常外出的人或许还会准备两个手机两个号码,由于手机的使用面广,使用量大,关于手机的投诉也长年居高不下。

  据统计,截至去年底,县12315中心共接到手机举报63条。举报中心的相关工作人员称,最多的时候,每天至少能接到两个关于手机投诉的电话。平均每个礼拜就有一起。消费者反映的问题集中在售后服务无保障,故障多棋牌娱乐论坛,手机翻新等方面。

  尹女士称手机内屏破裂、手机死机、键盘脱落等问题,应该属于三包服务的内容。可是商家认为,这些问题也可能是人为的,手机买来不到一个礼拜,内屏就破裂了,可是商家检测居然说是人为原因,最后还得自己掏钱修理。尹女士一肚子的不满。商家解释说,也许消费者自己不小心将手机磕了没发觉,如果明确属于三包服务的范围,商家一定会免费修理。

  程先生最近也很恼火,他说自己的手机故障频频,修理了几次都没有得到满意的答复。之前,程先生在营业厅购买了一部手机,第一次发现数据线坏了,更换数据线后手机却有异常响动,修好后发现手机屏幕内有指纹,商家拿去处理时自行撕掉了程先生手机上的贴膜,修理后指纹仍旧存在。没有经过我的同意就撕掉了我的手机贴膜,而且之后手机也没修理好。不过最后经过调解,商家同意为程先生更换手机,解决结果我还是满意的,但是就修理手机这么简单的事,浪费了那么多时间,想想还是不舒服。

  手机损坏的问题是很容易发现的,但是如果你的手机是翻新机,用水货冒充,恐怕就没那么容易发现了。消费者王先生花了2500元购买棋牌娱乐论坛了一部小米手机,在使用过程中,他怀疑自己的手机不是正品。一开始使用时,我还没觉得,但是最近我打开手机上的QQ时发现,QQ里竟然有其他号码登录过,这肯定不是一部新手机。同样的情况也出现在了李先生身上,李先生的手机因故障拿去维修后,发现手机串号变了,经调查原来是商家拿旧机换了李先生的新手机。手机翻新很难看出来,要不是我有看手机串号的习惯,我也不会知道自己的手机被掉包了。对于手机翻新水货等问题,也有网友说目前国内通讯器材市场正处在转型时期,本来就难以管理。而且手机生产成本很高,而回收的就便宜多了。更为复杂的是,在购买过程中这种手机很难鉴别出来。希望执法部门重点检查商家的进货台账,要求各商家在购进手机时,向进货单位索取票据,对所销售手机的进网许可证上的许可证号等进行备案。李先生说。